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Mantun.cl, una tienda online chilena especializada en kits e insumos de cultivo de hongos mágicos, llegó a mis manos con una facturación muy baja e inestable generada a partir de contenido orgánico en Facebook e Instagram, principalmente memes. La naturaleza de sus productos presentaba un gran desafio debido a restricciones publicitarias y estrictas normativas en plataformas digitales, y por ser un gran reto tomé el proyecto. 😏
Objetivo:
Crear e implementar una estrategia integral de marketing que posicionara a Mantun como líder en su nicho en el primer año de trabajo, escalando sus ventas y construyendo una relación sólida con su audiencia a través de contenido educativo y estrategias innovadoras de venta y fidelización.
Proceso y Enfoque:
Diagnóstico Inicial:
Auditoría del contenido web y redes sociales existentes.
Investigación para definir el cliente objetivo, su recorrido de compra y análisis de la competencia.
2. Optimización de Contenido:
Mejoras en el contenido de la web para reducir fricciones en la compra y fortalecer la autoridad de la marca en el mercado.
Creación de contenido orgánico efectivo y de gran calidad en Instagram, Facebook y TikTok, con un enfoque educativo en los beneficios medicinales y espirituales de los hongos mágicos.
3. Estrategias de Contenido y SEO:
Creación de un blog optimizado con contenido SEO, logrando posicionar artículos en la primera página de Google en Chile.
Implementación de una newsletter semanal con embudos automáticos para recuperación de carritos y generación de leads calificados.
4. Campañas de Ads:
Estrategias innovadoras para Meta Ads, utilizando símbolos y mensajes subliminales para cumplir con las normas, logrando un ROI del 8% en el primer año.
Campañas de Google Ads con embudos efectivos que alcanzaron un ROI del 11%, llevando tráfico directamente a una landing de máxima conversión.
5. Fidelización de Clientes:
Creación de un grupo en Discord para clientes, donde se ofrecía soporte personalizado en el cultivo de hongos y se compartían experiencias psicódelicas, generando una comunidad altamente fidelizada ya que entre ellos se daban soporte emocional.
Estrategias de Inbound que Transforman Resultados.
Este proyecto refleja cómo, a través de un enfoque estratégico basado en Inbound Marketing, logré transformar la marca implementando un ecosistema digital coherente y generar resultados medibles. Desde un incremento del 300% en las ventas mensuales hasta un ROI publicitario de 11%, demostrando cómo las estrategias centradas en el cliente objetivo pueden convertir desafíos en éxitos sostenibles.
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